在工程總承包行業(yè),很多總承包商并非全部具備設(shè)備及子系統(tǒng)的生產(chǎn)制造能力,而采取分包采購形式完成設(shè)備供貨工作。但很多項(xiàng)目往往在現(xiàn)場安裝階段,也就是分包商交貨完成后發(fā)現(xiàn)很多分包商的供貨缺陷。那么,檢驗(yàn)公司(監(jiān)造服務(wù)提供商)如何通過檢驗(yàn)及監(jiān)造服務(wù)提高客戶對分包商的質(zhì)量控制能力,進(jìn)而最小化可能存在的現(xiàn)場消缺工作,改善總承包公司的質(zhì)量管理能力。
合理分配檢驗(yàn)員
目前很多檢驗(yàn)公司(監(jiān)造服務(wù)提供商)在接到客戶(總承包公司或者終端客戶)檢驗(yàn)任務(wù)后,考慮成本和工作便利性,很多時(shí)候是根據(jù)公司內(nèi)部各檢驗(yàn)人員所在位置直接派檢驗(yàn)員到分包商工廠進(jìn)行檢驗(yàn),并不一定完全考慮項(xiàng)目要求、檢驗(yàn)工作與檢驗(yàn)員的匹配性。世準(zhǔn)檢測在日常的檢驗(yàn)活動中通常會在接受到檢驗(yàn)任務(wù)后第一時(shí)間考慮項(xiàng)目不同階段的檢驗(yàn)工作任務(wù)、檢驗(yàn)工作的具體內(nèi)容及以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)綜合考慮分配最合適最有經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn)員到分包商現(xiàn)場進(jìn)行檢驗(yàn)工作,確保檢驗(yàn)工作的有效性。此外,世準(zhǔn)檢測明確要求檢驗(yàn)員必須在檢驗(yàn)工作完成后的24小時(shí)內(nèi)為客戶提供最新的檢驗(yàn)報(bào)告。
理解分包合同/技術(shù)規(guī)范要求,優(yōu)化檢驗(yàn)確認(rèn)單(checklist)
目前檢驗(yàn)行業(yè)很多檢驗(yàn)人員在參與待檢任務(wù)前,并不了解項(xiàng)目合同/技術(shù)規(guī)范的具體要求,只是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)場通常存在的問題進(jìn)行檢驗(yàn),與項(xiàng)目具體要求的符合性較差。世準(zhǔn)檢測為解決目前存在的這個(gè)問題,會在指定檢驗(yàn)員后,與總承包公司或者終端客戶的技術(shù)人員進(jìn)行溝通以確認(rèn)待檢工作的具體要求,并根據(jù)檢驗(yàn)任務(wù)和合同/技術(shù)規(guī)范的具體要求調(diào)整現(xiàn)場檢驗(yàn)確認(rèn)單(checklist),確保檢驗(yàn)員在現(xiàn)場工作過程中不漏項(xiàng)。
對檢驗(yàn)員根據(jù)待檢任務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),至少包含如下內(nèi)容:
· 通常的檢驗(yàn)任務(wù)知識培訓(xùn)
· 針對本次檢驗(yàn)任務(wù)及合同/技術(shù)規(guī)范的具體要求的培訓(xùn)
· 根據(jù)合同/技術(shù)規(guī)范的具體要求改進(jìn)的現(xiàn)場檢驗(yàn)確認(rèn)單(checklist)培訓(xùn)及說明
通過以上檢驗(yàn)前的工作準(zhǔn)備,確保檢驗(yàn)工作扎實(shí)、有效。
改善現(xiàn)場檢驗(yàn)人員與檢驗(yàn)公司(監(jiān)造服務(wù)提供商)自身管理人員溝通
現(xiàn)場檢驗(yàn)人員在進(jìn)行檢驗(yàn)任務(wù)的過程中,如發(fā)現(xiàn)問題往往會通過電話與檢驗(yàn)公司(監(jiān)造服務(wù)提供商)管理人員溝通,但由于管理人員并不在現(xiàn)場,不了解現(xiàn)場的實(shí)際情況,容易產(chǎn)生對檢驗(yàn)員的誤導(dǎo)。為此,世準(zhǔn)檢測要求檢驗(yàn)員在現(xiàn)場檢驗(yàn)過程中,隨時(shí)拍攝照片及視頻通過微信與管理人員溝通,并將此部分照片及視頻實(shí)時(shí)上傳至公司內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)(MIS)。公司管理人員可以在公司內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)(MIS)實(shí)時(shí)查看檢驗(yàn)情況并隨時(shí)與檢驗(yàn)人員溝通,并在檢驗(yàn)工作完成后在公司內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)(MIS)隨時(shí)查看檢驗(yàn)報(bào)告(Inspection report)、不符合項(xiàng)報(bào)告(NCR)等內(nèi)容,確保檢驗(yàn)任務(wù)圓滿完成。
通過以上工作的實(shí)施,可以最大程度上幫助客戶對分包商的質(zhì)量控制能力,進(jìn)而最小化可能存在的現(xiàn)場消缺工作,改善總承包公司的質(zhì)量管理能力,這也是世準(zhǔn)檢測一直堅(jiān)持的質(zhì)量管理原則,以實(shí)現(xiàn)客戶的利益最大化。
世準(zhǔn)檢測可以提供定制化的第三方檢驗(yàn)服務(wù)、質(zhì)量管理及質(zhì)量保證服務(wù),確??偝邪?、業(yè)主更好地管控產(chǎn)品及制造質(zhì)量。